1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Uelta SLU (Uelta)
- NIF
- B05694336
- Domicilio
- Calle de Benjamín Palencia, 30
- Contacto de privacidad
- uelta.app@gmail.com
Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a tu solicitud de demo o de información | Nombre, empresa, email, teléfono, número de centros y mensaje | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta atender la solicitud y, como máximo, 1 año después |
| Enviarte novedades comerciales de Uelta | Nombre y email | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras | Hasta que retires el consentimiento |
| Gestionar el contrato con nuestros clientes, la facturación y el soporte | Datos identificativos y de contacto de los representantes del cliente, datos de facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) | Mientras dure el contrato y después durante los plazos legales mercantiles y fiscales (hasta 6 años) |
| Seguridad y funcionamiento de la plataforma | Registros técnicos: IP, fecha y hora, navegador y páginas solicitadas | Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f) | El tiempo imprescindible, como máximo 12 meses, salvo que haya un incidente de seguridad |
3. Datos de los clientes de los centros
Cuando un centro de ocio usa Uelta para gestionar sus reservas, ventas y clientes, el centro es el responsable de esos datos y Uelta los trata solo por su cuenta y siguiendo sus instrucciones, como encargado del tratamiento (ver el encargo del tratamiento). Si eres cliente de un centro, ejerce tus derechos ante ese centro; si nos llega a nosotros una solicitud, se la trasladaremos.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los siguientes proveedores los tratan por nuestra cuenta, con el contrato correspondiente:
- Hostinger International Ltd.: alojamiento de los servidores y envío de correo. Ubicación de los servidores: Union Europea.
- Google Ireland Limited: solo si eliges «Iniciar sesión con Google». Puede implicar transferencias a EE. UU., amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir que se limite, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a uelta.app@gmail.com con algún dato que nos permita comprobar tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).
6. Otra información
- No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
- Nuestros servicios están dirigidos a empresas. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos.
- Medidas de seguridad: cifrado HTTPS en todas las conexiones, contraseñas guardadas con hash, credenciales de correo cifradas y permisos por rol y por centro.
- Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.