在线聊天

即时回复,边聊边成交

顾客在你的网站和网店直接发消息。AI 助手根据你的营业时间、场馆规定和余位回答问题;需要真人处理时,自动把对话转给你的团队。

实际操作

看看里面是什么样、怎么操作

真实的后台界面(示例数据),旁边是你的客人在手机上看到的样子。

示例数据演示:不会保存或下载任何内容。

独立的聊天应用

聊天在 chat.uelta.com 单独打开:对话列表、当前对话和访客资料三栏并排,手机上也能用。

AI 助手

用你场馆的数据和你写给它的说明来回答,能查余位、发预订链接;不确定的问题就转给你的团队。

谁在和你聊

看过哪些页面、是否还在线、有哪些预订,不用离开对话就能看到。

服务时间与团队

设置每周服务时间,每个人的状态(在线、离开、离线)一目了然,非服务时间自动提示访客。

快捷回复

常用回复存好,点一下或输入「/」就能插入。

访客走了也能回复

访客关掉了页面,你的回复会发到 TA 的邮箱,并附上继续对话的链接。

网站和网店都能用

一行代码,聊天就上了你的网站

聊天按钮会出现在你的网店里;加一行代码,你自己的网站上也有。还可以设置一个开场问题,自动弹出。

  • 顾客登录账户后自动识别身份
  • 已读、正在输入,每次对话可评价
  • 提示音和浏览器通知
  • 对话数据统计
查看集成
聊天 · 你的场馆
周六下午 5 点还有位置吗?
有,还剩 9 个位置,点这里预订 →AI
12 个小朋友的生日会可以吗?
我帮你转给工作人员AI
输入消息…

常见问题

AI 会不会乱报价格或营业时间?

AI 只用你场馆的数据(产品、营业时间、余位)和你写给它的说明来回答。拿不准的问题,或者顾客要求找真人时,会把对话转给你的团队。

下班以后怎么办?

访客会看到现在不在服务时间,以及你们什么时候回来。开启 AI 的话,AI 会继续回答;没开的话,访客留言,你们之后用邮件回复。

AI 怎么收费?

在线聊天是订阅里的一项功能。AI 的使用费按每月实际用量另行结算,你可以在后台设置每月上限。

顾客需要安装什么吗?

不需要。顾客直接在浏览器里,在你的网站或网店上发消息。

用你的门店试一试

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