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1. 标的与双方
本条款规范 Uelta SLU（"Uelta"）向客户（在报价单或订单中确定的企业或专业人士，"客户"）提供 Uelta 云端软件服务（"服务"）。本服务仅面向企业和专业人士，不面向消费者。
2. 签约与开通
客户接受报价单或订单即完成签约，报价单中列明所选套餐、所含功能、场馆数量和价格。Uelta 为客户开通平台并提供管理员账户。客户可随时申请开通其他功能或附加服务（如 HQ Central）。
3. 价格、开票与付款
价格以报价单为准，另加适用税费。服务按约定周期预先开票。逾期未付的，Uelta 在书面通知 15 天后可暂停服务，直至付清。
4. 期限与解约
合同期限以报价单为准，到期自动续约相同期限。任一方可提前 30 天书面通知不再续约。合同结束后，客户有 30 天时间导出数据；之后 Uelta 将删除数据，法律要求保存的除外。
5. 服务可用性与支持
Uelta 将尽合理努力保持服务可用，并尽量在非高峰时段进行维护。除非另有约定，不承诺具体的服务水平（SLA）。支持通过帮助中心和邮件 uelta.app@gmail.com 提供。
6. 客户的义务
- 妥善保管账户凭证，并对其用户在平台上的行为负责。
- 合法使用服务，对其上传的内容、价格和面向其客户的销售条件负责。
- 作为其客户数据的控制者，向其客户提供法律信息（隐私政策、销售条件），并确保有合法依据处理这些数据。
- 自行与支付机构（如 Redsys）签约，并履行其税务义务。
7. 个人数据
Uelta 代表客户处理其客户和员工的数据时，作为数据处理者，适用数据处理协议，该协议是本条款的组成部分。
8. 知识产权
软件及其所有更新归 Uelta 所有。客户在合同期内获得非独占、不可转让的使用权。客户的数据和内容始终归客户所有。
9. 责任
除故意或重大过失外，Uelta 的责任总额以客户在事件发生前 12 个月内支付的金额为限，且不对利润损失或间接损失负责。
10. 保密
双方对在合作中获知的对方非公开信息保密，该义务在合同结束后继续有效。
11. 条款变更
Uelta 修改本条款时，将至少提前 30 天通知客户。客户不同意的，可在变更生效前解约。
12. 适用法律与管辖
本条款受西班牙法律管辖。双方服从 Madrid 法院管辖。