Una casella con la sua app
La chat si apre a parte, su chat.uelta.com: le conversazioni, quella aperta e la scheda del visitatore in tre pannelli. Anche dallo smartphone.
Chat dal vivo
Rispondi subito, vendi mentre parli
I tuoi clienti ti scrivono dal tuo sito e dal negozio online. Un assistente IA risponde con i tuoi orari, le tue regole e i posti liberi, e quando serve una persona passa la conversazione al tuo staff.
Dentro
Come si vede e come si usa
La vera schermata del pannello con dati di esempio e, accanto, ciò che vede il tuo cliente sul telefono.
Demo con dati di esempio: non si salva né si scarica nulla.
Assistente IA
Risponde con i dati del tuo centro e le tue indicazioni, controlla i posti liberi e dà il link per prenotare. Quello che non sa lo passa al tuo staff.
Chi ti scrive
Le pagine che ha visto, se è ancora collegato e le sue prenotazioni, senza uscire dalla conversazione.
Orari e staff
Orario di servizio, stato di ogni persona (online, assente o disconnessa) e avviso fuori orario.
Risposte rapide
Testi salvati che lo staff inserisce con un clic o scrivendo «/».
Se n’è andato? Via email
Se il visitatore ha chiuso la pagina, la tua risposta gli arriva via email con un link per continuare.
Sul tuo sito e nel negozio
Una riga di codice e la chat è sul tuo sito
Il pulsante della chat compare nel tuo negozio online e, con una sola riga di codice, anche sul tuo sito. Può aprirsi da solo con la domanda che scegli tu.
- Cliente riconosciuto se ha fatto l’accesso al suo account
- Letto, sta scrivendo e valutazione di ogni conversazione
- Avvisi sonori e notifiche del browser
- Statistiche delle conversazioni
Chat · Il tuo centro
C’è posto sabato alle 17?
Sì: 9 posti liberi. Prenota qui →IA
E una festa per 12 bambini?
Ti passo lo staffIA
Domande frequenti
L’IA può inventarsi prezzi o orari?
Risponde con i dati del tuo centro (prodotti, orari, posti liberi) e con le indicazioni che le scrivi. Quando non è sicura, o il cliente chiede una persona, passa la conversazione al tuo staff.
Cosa succede fuori orario?
Il visitatore vede che siete chiusi e quando tornate. Se l’IA è attiva continua a rispondere; altrimenti lascia un messaggio e gli rispondete via email.
Come si paga l’IA?
La chat dal vivo è una funzione dell’abbonamento. L’uso dell’IA si fattura a parte, in base a quanto si usa ogni mese, e dal pannello fissi un limite mensile.
I miei clienti devono installare qualcosa?
No. Scrivono dal browser, sul tuo sito o nel tuo negozio online.
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