Checklist para abrir un parque infantil o de trampolines

Abrir un parque infantil o un parque de trampolines es un proyecto ilusionante y, a la vez, una lista interminable de decisiones. El local, las obras y las atracciones se llevan casi toda la atención, y es normal. Pero hay otra parte igual de importante que muchas veces se deja para el último mes: cómo vas a vender, cobrar, organizar al equipo y atender a las familias desde el primer día.

Esta checklist se centra precisamente en esa parte operativa y de software. No sustituye el asesoramiento sobre licencias, seguros o normativa, que depende de tu municipio y de tu actividad: consulta siempre la normativa local y a profesionales de tu zona. Lo que sí te ayudará es a llegar a la inauguración con la operación preparada.

Define tu oferta antes de abrir

Antes de configurar ningún sistema, decide qué vas a vender y a quién. Cuanto más claro lo tengas, más fácil será todo lo demás.

• Público principal: edades, familias, grupos escolares, adolescentes, adultos.
• Tipos de entrada: por tiempo (60, 90 o 120 minutos), entrada libre o ambas.
• Cumpleaños: cuántos paquetes, qué incluyen, qué salas y qué meriendas.
• Grupos: colegios, campamentos y empresas, con condiciones propias.
• Bonos: varias entradas pagadas por adelantado para los clientes habituales.
• Complementos: calcetines antideslizantes, bebidas, tiempo extra.
• Horarios: apertura entre semana, fines de semana, festivos y vacaciones escolares.
• Precios por día y franja: lo habitual es diferenciar entre semana y fin de semana.

Aforo, zonas y recorrido de las familias

El aforo máximo del local lo marcan la licencia y la normativa aplicable. Dentro de ese límite, tú decides cómo repartir a las personas para que la experiencia sea buena y segura.

• Fija la capacidad de cada zona o atracción, no solo la del local.
• Decide cuántas personas por sesión puede atender bien tu equipo.
• Diseña el recorrido: entrada, recepción, zona de calzado, taquillas, pista y salida.
• Deja espacio en recepción para que la cola no bloquee la puerta.
• Piensa dónde esperan los adultos y dónde se celebran los cumpleaños.

Normas, documentos y seguridad

Las normas de uso y los documentos que firmarán tus clientes conviene prepararlos con tiempo y revisarlos con un asesor, junto con tu seguro.

• Normas de uso: claras, visibles en el local y disponibles online.
• Documento de responsabilidad: qué se firma, quién firma por los menores y cómo se guarda.
• Protección de datos: textos informativos, consentimientos separados y contrato con tus proveedores de software.
• Revisiones de mantenimiento: un calendario de comprobaciones de atracciones y equipos, con registro de cada revisión.
• Incidencias: un procedimiento para registrar cualquier incidente, con fotos y personas implicadas.

Equipo y procesos del día a día

Un buen equipo con procesos claros marca la diferencia en los primeros meses, cuando todo es nuevo para todos.

• Define roles: recepción, monitores de sala, cumpleaños, limpieza, mantenimiento y responsable de turno.
• Prepara una lista de apertura y cierre: comprobaciones de seguridad, caja, limpieza y equipos.
• Decide cómo se abre y se cierra la caja y quién responde de los descuadres.
• Da a cada persona su propio acceso, con permisos acordes a su función.
• Organiza cómo se piden vacaciones, material o reposiciones de stock.
• Forma al equipo con situaciones reales antes de abrir: un cumpleaños, una cola, un niño que no encuentra a su familia.

Software y venta online desde el primer día

No dejes el software para la última semana. Algunas piezas dependen de terceros y tardan más de lo que parece.

1. Pide pronto el TPV virtual a tu banco: es lo que te permitirá cobrar online, y su alta puede llevar tiempo.
2. Configura el centro: horario de apertura, zona horaria, idiomas y aforo por recurso.
3. Crea tus productos: entradas, cumpleaños, bonos y complementos, con sus sesiones y precios.
4. Personaliza la tienda: logo, colores, textos y fotos de tu centro.
5. Revisa los correos automáticos: confirmación, recordatorios y enlace para firmar.
6. Prueba los cobros en modo pruebas: haz reservas de prueba de principio a fin antes de abrir la venta real.
7. Prepara el mostrador: tablet u ordenador, datáfono, impresora si la necesitas y conexión estable.

Las semanas antes de la inauguración

Las últimas semanas son para generar expectación y para ensayar.

• Abre la tienda online con antelación para vender las primeras sesiones y cumpleaños.
• Completa tu ficha de Google con horarios, fotos y enlace de reservas.
• Cuenta en redes cómo avanza el proyecto y cuándo abres.
• Haz una jornada de prueba con amigos y familias antes de abrir al público.
• Recoge sus comentarios y ajusta lo que haga falta: señalización, tiempos, recorrido.

Y no te olvides del primer mes después de abrir. Es el momento de mirar los datos con calma: qué sesiones se llenan y cuáles no, qué paquetes de cumpleaños se eligen más, cuánto tarda cada cobro en recepción y qué preguntas repiten las familias. Reserva un rato cada semana con tu equipo para revisar estos puntos y hacer pequeños ajustes. Los centros que mejor arrancan no son los que lo tenían todo perfecto el primer día, sino los que corrigen rápido lo que no funciona.

Cómo te ayuda Uelta

Uelta está pensado para centros como el tuyo; lo puedes ver en Uelta para parques infantiles y en Uelta para parques de trampolines. Al entrar, la guía de bienvenida te propone el horario, el primer producto y las funciones de tu tipo de centro. Desde ahí configuras la tienda online, el TPV, los cumpleaños, las firmas digitales y las pulseras, y conectas tu TPV virtual Redsys con un modo pruebas para comprobar los cobros antes de abrir.

Para la operación interna tienes incidencias con fotos, mantenimiento programado, solicitudes del equipo, stock y pedidos a proveedores, y usuarios con roles y permisos. Puedes ver todo en todas las funciones de Uelta.

Si estás preparando tu apertura, empieza tu prueba gratis de 7 días y monta tu centro en Uelta mientras terminan las obras.