Horaires des sessions d'un trampoline park : guide

Les horaires des sessions d'un trampoline park reposent sur trois décisions : la durée de chaque session, la fréquence des départs et le nombre de personnes autorisées en même temps sur les trampolines. Si vous fixez bien ces trois chiffres et les adaptez aux jours de semaine, aux week-ends et aux vacances scolaires, vous remplissez plus de créneaux sans saturer la salle ni l'accueil.

Qu'est-ce qu'une session et pourquoi le planning fixe votre capacité

Une session est un créneau avec une heure d'entrée, une durée fixe et un nombre maximum de places. Un trampoline park ne vend pas vraiment une entrée : il vend une place sur la zone de saut pendant un temps donné. Le planning devient donc l'outil qui détermine combien de personnes sautent en même temps, combien attendent à l'accueil et de combien d'animateurs vous avez besoin.

Un planning mal conçu se voit tout de suite : file d'attente le mercredi après-midi, salle vide en milieu de matinée, équipe débordée quand deux anniversaires tombent en même temps qu'une session grand public. Un bon planning étale les arrivées, colle à la rotation des bracelets et montre clairement au client ce qu'il peut réserver.

Choisir la durée des sessions

Beaucoup de parcs proposent 60 minutes en session standard, avec une option de 90 ou 120 minutes. Pour trancher, tenez compte de ces critères :

• Fatigue : sauter est intense. Une heure suffit à la plupart des enfants ; les sessions longues conviennent mieux aux adolescents, aux adultes ou aux parcs qui ont d'autres activités que les trampolines.
• Rotation : plus la session est courte, plus la salle se renouvelle souvent les jours d'affluence.
• Panier moyen : la session longue peut revenir un peu moins cher à la minute que la courte, ce qui incite à la choisir les jours calmes.
• Simplicité : deux ou trois durées au maximum. Au-delà, vous compliquez les bracelets, la caisse et le choix du client.

Une approche pratique : 60 minutes comme produit principal toute l'année, 120 minutes en semaine et pendant les vacances, et la session longue désactivée aux heures de pointe du week-end, quand chaque place vaut davantage.

Fréquence des départs : sessions groupées ou échelonnées

Deux modèles existent, chacun avec sa logique :

• Sessions groupées : tout le monde entre à l'heure pile et sort en même temps. C'est simple à expliquer et à surveiller, avec une pause entre deux sessions pour vérifier la salle et rappeler les consignes, mais toutes les arrivées se concentrent à l'accueil.
• Sessions échelonnées : un départ toutes les 30 minutes, voire toutes les 15 dans les grands parcs. L'accueil travaille à un rythme plus régulier, même si des groupes avec des heures de fin différentes partagent la salle.

Avec des sessions échelonnées, chaque départ ne peut pas être vendu à la capacité totale du parc. Si les sessions durent 60 minutes et partent toutes les 30, deux groupes se chevauchent : chacun ne doit pas dépasser la moitié de la capacité totale. Avec un départ toutes les 15 minutes, quatre groupes se chevauchent et chacun en reçoit un quart.

Prévoyez aussi une marge entre l'arrivée et le début du saut. Demandez aux clients d'arriver 15 minutes avant pour récupérer leur bracelet, enfiler les chaussettes antidérapantes et écouter les consignes, et incitez les parents à signer la décharge depuis chez eux pour que la file ne dépende pas d'une seule tablette à l'accueil.

Un planning différent selon le type de jour

Un seul planning pour toute l'année fonctionne rarement. Découpez votre calendrier en types de jours et définissez un modèle pour chacun :

1. Jours d'école : matinées pour les groupes et les écoles, après-midi à partir de la sortie des classes, et le mercredi après-midi traité presque comme un samedi.
2. Week-ends : ouverture plus tôt, départs échelonnés et capacité par départ vérifiée de près.
3. Vacances scolaires : le modèle du week-end du lundi au vendredi, avec plus de poids sur les matinées, en tenant compte des zones.
4. Jours fériés et ponts : traitez-les comme un samedi, quel que soit le jour.

Dans chaque modèle, vous pouvez fixer des créneaux thématiques : petits avec leurs parents en début de matinée, ados en fin d'après-midi, fitness pour adultes ou sessions calmes avec moins de sauteurs et une musique plus douce. Ils marchent mieux s'ils reviennent toujours le même jour à la même heure.

Les anniversaires méritent leur propre créneau. S'ils partagent la salle avec la session grand public, comptez leurs places dans la capacité du créneau et attribuez-leur une couleur de bracelet hors rotation pour que l'équipe les repère. Si vous avez des salles de goûter, décalez la fin des fêtes pour éviter que deux groupes se croisent dans le couloir.

Prix par créneau : remplir les heures creuses sans brader les pointes

Planning et prix vont ensemble. Une fois que vous savez quels créneaux se remplissent, vous pouvez :

• Garder le plein tarif aux heures de pointe du week-end.
• Accorder une remise modérée, par exemple de 10 à 20 pour cent, les matins de semaine ou sur la dernière session de la journée.
• Prévoir un tarif spécifique pour les jours fériés et les vacances.
• Utiliser des codes promo datés et limités pour pousser un créneau précis plutôt que baisser le prix général.

Analysez le remplissage par créneau chaque mois. Si une session est toujours complète plusieurs jours à l'avance, augmentez légèrement son prix ou ajoutez un départ ; si une autre reste à moitié vide, déplacez-la ou transformez-la en session thématique.

Check-list : fixer les horaires des sessions de votre trampoline park

Parcourez cette liste avant d'ouvrir les réservations. Pour voir comment elle s'intègre au reste de l'exploitation, consultez notre page dédiée aux trampoline parks.

1. Confirmez le nombre maximum de sauteurs par trampoline et par zone selon le fabricant, la réglementation qui vous concerne et votre assureur ; en cas de doute, faites vérifier par un conseiller.
2. Définissez vos horaires d'ouverture standard et leurs exceptions : jours fériés, fermetures et vacances.
3. Choisissez deux ou trois durées de session au maximum.
4. Fixez l'intervalle entre les départs et répartissez la capacité totale entre les groupes qui se chevauchent.
5. Attribuez une couleur de bracelet à chaque départ et gardez des couleurs spéciales pour les anniversaires et le temps illimité.
6. Bloquez les créneaux pour les groupes, les écoles et les fêtes.
7. Fixez vos prix par type de jour et par créneau.
8. Publiez les mêmes horaires sur votre site, votre fiche Google et vos réseaux sociaux.
9. Planifiez l'équipe selon les arrivées prévues, pas seulement selon la capacité.
10. Analysez les chiffres chaque mois et ajustez.

Questions fréquentes

Combien de temps doit durer une session de trampoline park ?

Beaucoup de parcs proposent 60 minutes en session principale, avec 90 ou 120 minutes en option. Une heure suffit généralement aux enfants et permet de faire tourner la salle plus souvent les jours d'affluence.

Toutes les combien de minutes faut-il lancer une session ?

Un départ toutes les 30 minutes est un bon point de départ : il étale les arrivées à l'accueil sans compliquer la surveillance. Les grands parcs peuvent passer à 15 minutes s'ils répartissent la capacité entre les groupes qui se chevauchent.

Comment calculer la capacité de chaque session ?

Partez du nombre maximum de personnes autorisées en même temps sur la zone de saut et divisez-le par le nombre de groupes qui se chevauchent. Avec des sessions de 60 minutes et un départ toutes les 30, chaque départ ne doit pas dépasser la moitié du total.

Quel logiciel permet aux parents de signer la décharge pour leurs enfants avant d'arriver ?

Cherchez un logiciel qui relie la réservation par session à la décharge, pour que l'adulte signe pour ses enfants depuis son téléphone et que l'accueil voie qui n'a pas encore signé. Uelta le fait avec le lien de l'e-mail de réservation ou un QR code à l'accueil.

Comment Uelta vous aide

Avec les réservations en ligne d'Uelta, chaque produit a ses horaires, sa durée et ses places, et le client ne voit que les jours et heures encore disponibles : vous ne vendez jamais plus que ce que la salle peut accueillir. Vous pouvez fixer un prix différent selon le jour ou l'heure, marquer des jours spéciaux et créer des codes de réduction. Si vous l'autorisez, le client change lui-même la date depuis son compte.

Avec bracelets et capacité, vous définissez des couleurs qui tournent selon l'heure d'entrée et la durée, des bracelets spéciaux pour les anniversaires ou le temps illimité, et la capacité de chaque zone par session. La caisse indique quelle couleur remettre lors de l'encaissement et un écran dans la salle affiche les couleurs qui se terminent. La décharge se signe aussi depuis le téléphone, y compris pour les mineurs, et à l'arrivée la caisse indique qui a signé et qui ne l'a pas fait.

Pour construire votre planning de sessions avec de vraies données, demandez votre essai gratuit d'Uelta.